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XVIII Mostra de Iniciação Científica, Pós-graduação, Pesquisa e Extensão最新文献

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Custeio Baseado em Atividade e Tempo (TDABC): Estudo De Caso em uma Empresa de Serviços de Transporte de Cargas da Serra Gaúcha 基于活动和时间的成本计算(TDABC): Serra gaucha某货运服务公司的案例研究
Pub Date : 2018-11-05 DOI: 10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.01
Kauey Marin, Diego Luís Bertollo, J. Domingues, Alex Eckert
O presente estudo tem como objetivo a implantacao de um sistema de custos para uma empresa prestadora de servicos de transporte, que atualmente utiliza das ferramentas contabeis para fins fiscais e nao para gestao de custos. O metodo de custeio proposto e o time-driven activity-based costing , ou simplesmente custeio TDABC. O objetivo da investigacao e responder a seguinte questao de pesquisa: A viabilidade de aplicacao do metodo de custeio TDABC em uma empresa de transporte de cargas de longas distâncias aplicado de forma departamentalizada. Para responder a essa pergunta elaborou-se uma pesquisa bibliografica, por meio da utilizacao de softwares de busca, e foram reunidos relatorios contabeis e gerenciais da empresa para a organizacao dos seus dados, alem de entrevistas e relatorios de pesquisa. Ao longo do desenvolvimento do trabalho, observou-se que o metodo TDABC propoe uma equacao simples, mas que o nivel de detalhamento das atividades pode comprometer a praticidade de sua aplicacao, com isso exigindo um certo grau de objetividade na determinacao das atividades mais relevantes. O estudo levou em consideracao a aplicacao do metodo, onde foi possivel determinar a ociosidade do sistema, a partir do conhecimento da capacidade teorica e pratica.
本研究旨在为一家运输服务公司实施成本系统,该公司目前使用会计工具用于税收目的,而不是用于成本管理。提出的成本计算方法是基于时间驱动的活动成本计算,或简单的TDABC成本计算。本研究的目的是回答以下研究问题:TDABC成本计算方法在长途货物运输公司应用部门的可行性。为了回答这个问题,除了访谈和研究报告外,还通过使用搜索软件进行了文献研究,并收集了公司的会计和管理报告来组织他们的数据。在整个工作的发展过程中,观察到TDABC方法提出了一个简单的方程,但活动的详细程度可能会影响其应用的实用性,这就要求在确定最相关的活动时具有一定程度的客观性。该研究考虑了该方法的应用,其中有可能确定系统的闲置,从理论和实践能力的知识。
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Análise Metodológica dos Artigos Publicados em Periódicos por Alunos Ingressantes entre 2014 e 2017 no Mestrado em Administração da Universidade de Caxias do Sul 对南卡夏斯大学工商管理硕士研究生2014 - 2017年在期刊上发表的文章进行方法学分析
Pub Date : 2018-11-05 DOI: 10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.38
Aldenara Moreira Silva, J. Gasparetto, Luan Hoffmann da Cruz, Pelayo Munhoz Olea
Esta pesquisa visa investigar os metodos cientificos utilizados por alunos de Mestrado em Administracao em suas publicacoes na area de Administracao. Dessa forma, realizou-se uma analise das publicacoes feitas em periodicos por alunos ingressantes entre os anos de 2014 e 2017 no curso de Mestrado em Administracao do programa de Pos-Graduacao em Administracao da Universidade de Caxias do Sul. Para isso, foi realizado um estudo misto com analise de conteudo e analise de frequencia dos resumos e metodologias de 92 artigos, a fim de identificar a abordagem, procedimento de coleta e de analise dos dados que foram utilizadas nos artigos publicados. Os resultados mostraram predominio de abordagens qualitativas, coleta de dados atraves de questionarios estruturados e analise dos dados atraves de analise de conteudo. Palavras-chave: Metodos cientificos. Pesquisa em Administracao. Abordagens metodologicas. Publicacao Academica. Mestrado em Administracao.
本研究旨在探讨行政管理硕士学生在其行政领域的出版物中所使用的科学方法。因此,我们对2014年至2017年南卡夏斯大学管理研究生项目管理硕士课程新生在报纸上发表的文章进行了分析。为此,我们进行了一项混合研究,对92篇文章的摘要和方法进行内容分析和频率分析,以确定方法、收集程序和分析发表文章中使用的数据。结果表明,定性方法占主导地位,通过结构化问卷收集数据,通过内容分析进行数据分析。关键词:科学方法。管理研究。metodologicas方法。学术出版。工商管理硕士。
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Planejamento Estratégico em uma Metalúrgica de Pequeno Porte de Caxias do Sul – RS: Diagnóstico e Proposta de Melhoria 南卡夏斯一家小型冶金公司的战略规划:诊断和改进建议
Pub Date : 2018-11-05 DOI: 10.18226/610001/mostraxviii.2018.10
W. D. Silva, F. Ribas, Uiara Gonçalves de Menezes, R. Perini, Evandro José Krewer
O presente artigo tem como objetivo realizar o diagnostico e propor melhorias de Planejamento Estrategico em uma empresa metalurgica de pequeno porte situada em Caxias do Sul. Os principais produtos: escadas, tubulacao de escoamento para tanques, protecoes, pecas usinadas, pecas dobradas, pecas soldadas, entre outros. Por nao possuir ate entao o planejamento formal, a empresa necessita de alguns ajustes, principalmente quanto a formalizacao das decisoes tomadas pela direcao, alem de organizar os setores da empresa. Por planejamento estrategico entende-se o que determina e revela os propositos de uma empresa para definir estrategias, fortalecendo a organizacao. Sendo assim, este planejamento busca agilizar decisoes, melhorando a comunicacao interna e promovendo uma visao de conjunto. O resultado esperado com este trabalho e a melhoria na comunicacao entre todos os envolvidos no negocio, bem como a formalizacao de tomadas de decisao em conjunto com todos os responsaveis, as quais sao importantes para novas tomadas de decisoes pela direcao.
本文旨在对位于南卡夏斯的一家小型冶金公司进行诊断,并提出改进战略规划的建议。主要产品:梯子、储罐排水管道、护套、机加工件、弯件、焊接件等。由于到目前为止还没有正式的计划,公司需要一些调整,特别是关于管理层决策的正规化,以及组织公司的部门。战略规划被理解为决定和揭示公司的目的,以定义战略,加强组织。因此,该计划旨在简化决策,改善内部沟通,促进整体愿景。这项工作的预期结果是改善了所有参与业务的人之间的沟通,以及与所有负责任的人一起形成决策,这对管理层的新决策很重要。
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Segurança Do Trabalho Na Construção Civil: Uma Relação Entre A Cultura Prevencionista E Os Acidentes De Trabalho 建筑行业的职业安全:预防文化与职业事故的关系
Pub Date : 2018-11-05 DOI: 10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.45
Eberson Cordeiro de Almeida, Jorge Darlei Wolf, Mayara Pires Zanotto, P. Padilha
O presente estudo buscou analisar se ha uma relacao entre a cultura prevencionista do gestor e os acidentes de trabalho no canteiro de obra de uma empresa da industria da construcao civil localizada na cidade de Caxias do Sul. Metodologicamente, o estudo possui uma abordagem quantitativa, operacionalizada atraves de questionario estruturado, com roteiro de perguntas pre-definido e aplicado junto a uma amostra previamente definida da populacao, composta de quatorze funcionarios operacionais e de gestao da empresa. Apesar da empresa manter uma gestao de seguranca e um baixo indice de acidentes de trabalho, nao ha uma relacao entre os aspectos pesquisados com isso o objetivo geral deste artigo nao foi alcancado. O motivo esta na falta de interesse por parte do gestor em gerir melhor as pessoas e o descaso em assuntos inerentes a seguranca do trabalho. Com base nesse diagnostico, a empresa podera definir as estrategias de intervencao mais convenientes para melhorar sua cultura de seguranca. Por fim recomenda-se que seja realizado um estudo de maturidade da cultura de seguranca proposta por Hudson (2001) baseado nos tres estagios de cultura criados por Westrum (1993).
本研究旨在分析在南卡夏斯市的一家建筑公司的建筑工地,经理的预防文化与工作事故之间是否存在关系。在方法论上,该研究采用定量方法,通过结构化问卷进行操作,预先定义问题脚本,并应用于之前定义的人口样本,包括14名运营和管理人员。虽然公司保持安全管理和低事故发生率,但研究方面之间没有关系,本文的总体目标没有实现。原因是管理者对更好地管理人员缺乏兴趣,对工作安全问题缺乏关注。基于这一诊断,公司可以确定最方便的干预策略,以改善其安全文化。最后,建议在Westrum(1993)提出的三个文化阶段的基础上,对Hudson(2001)提出的安全文化成熟度进行研究。
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Percepções dos Residentes sobre os Impactos do Turismo Local: um Estudo de Caso na Cidade de Antônio Prado 居民对当地旅游业影响的看法:安东尼奥普拉多市的一个案例研究
Pub Date : 2018-11-05 DOI: 10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.37
Djessy Boniati, Elenice Cervinski, Indianara Mendonça Rachel, Marco Antonio Argenta Susin, Luane Dutra dos Reis, Samara Ziliotto Parisotto, William Dagostini de Mello, Gabriela Zanandrea, Priscila Bresolin Tisott, E. Silva
Este estudo teve por objetivo investigar a relacao entre a ligacao com a comunidade, o envolvimento com a comunidade e a percepcao dos residentes sobre os impactos do turismo na cidade de Antonio Prado/RS. Para tanto, realizou-se uma pesquisa quantitativa, cujos dados foram obtidos atraves de questionario, adaptado de Rodrigues et al. (2014), aplicado via formulario eletronico com residentes da cidade de Antonio Prado. Os resultados demonstraram que em termos de ligacao com a comunidade ha esse sentimento dos respondentes, contudo o mesmo nao acontece quando se trata de envolvimento com a comunidade. Assim, posteriormente verificou-se a correlacao da ligacao e envolvimento com a comunidade, bem como, os resultados percebidos como oriundos pelo turismo, onde verificou-se que estes estao correlacionado. Alem disso, outro achado interessante diz respeito a influencia destes construtos nos beneficios percebidos pelo turismo, onde o envolvimento com a comunidade demonstrou possuir uma forca de influencia maior do que a ligacao com a comunidade.
本研究旨在探讨安东尼奥普拉多市与社区的联系、社区参与与居民对旅游业影响的看法之间的关系。为此,我们进行了定量研究,其数据是通过问卷获得的,改编自Rodrigues等人(2014),通过电子表格应用于安东尼奥普拉多市的居民。结果显示,在与社区的联系方面,受访者有这种感觉,但当涉及到社区参与时,情况并非如此。因此,随后验证了与社区的联系和参与的相关性,以及旅游所感知到的结果,发现这些是相关的。此外,另一个有趣的发现是,这些结构对旅游业感知到的利益的影响,与社区的参与被证明比与社区的联系有更大的影响力。
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Implantação de um Método de Precificação de produtos em uma Micro e Pequena Empresa de Confecção de Artigos de Cama, Mesa e Banho 在一家生产床、桌、浴用品的小微企业中实施产品定价方法
Pub Date : 2018-11-05 DOI: 10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.02
M. Bonatto
O meio empresarial brasileiro se encontra representado por mais de nove milhoes de micro e pequenas empresas, que concebem juntas um quarto do produto interno bruto.  Este crescimento fez com que o mercado se tornasse ao passar dos anos mais competitivo e acirrado. Para uma empresa se destacar e necessario desenvolver algum diferencial competitivo. Incontaveis dessas empresas nascem sem ter um correto e/ou nenhum estudo dos fatores que influenciam no seu desenvolvimento e permanencia no mercado. Em meio a essas dificuldades, o baixo preco de venda e um dos mais respeitaveis fatores, no entanto a formacao do preco de venda dos produtos e uma das maiores dificuldades. Consequentemente, com a falta destas orientacoes, as mesmas acabam por imergir em falencia prematura. Entretanto, a utilizacao de um metodo de precificacao correto, poderia influenciar para que os itens tenham o seu devido preco de venda. O presente trabalho tem como objetivo implantar um metodo de precificacao de produtos. O metodo de pesquisa foi o estudo de caso, e todas as analises e levantamentos foram realizadas em uma microempresa de confeccao de artigos de cama, mesa e banho. Ao termino do estudo, chegou-se a uma proposta final de metodologia de precificacao.
巴西的商业环境由900多万家微型和小型企业代表,它们共同创造了国内生产总值的四分之一。多年来,这种增长使市场竞争更加激烈。一个公司要想脱颖而出,就必须发展一些竞争优势。不可否认的是,这些公司在出生时没有正确和/或没有研究影响其发展和在市场上的持久性的因素。在这些困难中,低销售价格是最受尊敬的因素之一,但产品销售价格的形成是最大的困难之一。因此,在缺乏这些指导的情况下,他们最终陷入过早的失败。然而,使用正确的定价方法,可能会影响项目有其适当的销售价格。本研究旨在实施一种产品定价方法。研究方法为个案研究,所有分析和调查均在一家生产床、桌子和浴室用品的微型企业进行。在研究结束时,提出了定价方法的最终建议。
{"title":"Implantação de um Método de Precificação de produtos em uma Micro e Pequena Empresa de Confecção de Artigos de Cama, Mesa e Banho","authors":"M. Bonatto","doi":"10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.02","DOIUrl":"https://doi.org/10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.02","url":null,"abstract":"O meio empresarial brasileiro se encontra representado por mais de nove milhoes de micro e pequenas empresas, que concebem juntas um quarto do produto interno bruto.  Este crescimento fez com que o mercado se tornasse ao passar dos anos mais competitivo e acirrado. Para uma empresa se destacar e necessario desenvolver algum diferencial competitivo. Incontaveis dessas empresas nascem sem ter um correto e/ou nenhum estudo dos fatores que influenciam no seu desenvolvimento e permanencia no mercado. Em meio a essas dificuldades, o baixo preco de venda e um dos mais respeitaveis fatores, no entanto a formacao do preco de venda dos produtos e uma das maiores dificuldades. Consequentemente, com a falta destas orientacoes, as mesmas acabam por imergir em falencia prematura. Entretanto, a utilizacao de um metodo de precificacao correto, poderia influenciar para que os itens tenham o seu devido preco de venda. O presente trabalho tem como objetivo implantar um metodo de precificacao de produtos. O metodo de pesquisa foi o estudo de caso, e todas as analises e levantamentos foram realizadas em uma microempresa de confeccao de artigos de cama, mesa e banho. Ao termino do estudo, chegou-se a uma proposta final de metodologia de precificacao.","PeriodicalId":346051,"journal":{"name":"XVIII Mostra de Iniciação Científica, Pós-graduação, Pesquisa e Extensão","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-11-05","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"115739156","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Corrente Prescritiva e Descritiva e as Escolas de Pensamento Estratégico: Modelo Conceitual para Estruturar a Formação Estratégica nas Organizações 规范性和描述性潮流与战略思想学派:组织组织战略培训的概念模型
Pub Date : 2018-11-05 DOI: 10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.09
Oberdan Teles da Silva, E. Dorion, Cassiane Chais, S. Neumann, Juliano Stiegemeier, Vanessa Girelli, Eduarda Sophia Neumann Pereira, Pedro Vinicius Frizzo, Vandoir Welchen, Juliana Matte, Paula Patrícia Ganzer, Pelayo Munhoz Olea
Estrategia e um conceito amplo e complexo que varia nas diferentes escolas das correntes prescritiva e descritiva. Por isso, foi necessario construir um quadro conceitual teorico para interpretar a estruturacao da conduta formal estrategica pelo nivel estrategico das organizacoes, bem como identificar a interpretacao e convergencia dos demais atores do nivel hierarquico tatico no processo de formalizacao da estrategia. Para tanto, realizou-se uma revisao da literatura, como parte de dissertacao de mestrado. O modelo resultante e dividido em duas partes: a primeira apresenta os cortes formais das escolas prescritivas baseadas no design , posicionamento e planejamento; a segunda parte envolve os cortes oriundos das escolas descritivas que envolvem a aprendizagem, a cognitiva, o poder, a configuracao, a ambiental, a empreendedora e a cultural. Os quadros teoricos permitirao aprofundar o entendimento de como o processo de formulacao da estrategia acontece nas organizacoes a nivel estrategico e tatico, bem como as diferentes escolas de pensamento estrategico podem ser combinadas nas organizacoes, contribuindo com pesquisas futuras.
策略是一个广泛而复杂的概念,在规范和描述性潮流的不同流派中有所不同。因此,有必要建立一个理论概念框架来解释组织的战略层面的正式战略行为的结构,以及在战略形成过程中识别战术层次上其他行动者的解释和趋同。为此,我们进行了文献综述,作为硕士论文的一部分。由此产生的模型分为两部分:第一部分是基于设计、定位和规划的规范性学校的正式削减;第二部分涉及描述性学校的削减,涉及学习、认知、权力、配置、环境、企业家和文化。理论框架将加深对战略制定过程如何在战略和战术层面发生在组织中的理解,以及不同的战略思想流派如何在组织中结合,为未来的研究做出贡献。
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As Competências para ser uma Empreendedora de Sucesso 成为成功企业家的技能
Pub Date : 2018-11-05 DOI: 10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.39
F. Ribas, M. Caregnatto, Gabriela Mathias Garim, Débora Machado da Silva
Em um cenario de competitividade empresarial entre diferentes mercados a mulher esta inserida e vem ganhando mais espaco e visibilidade. Visando identificar as competencias necessarias para se tornar uma empreendedora de sucesso de Caxias do Sul participante do premio Sebrae mulher de negocios. Alem de verificar as dificuldades enfrentadas durante a trajetoria, tambem analisam-se os metodos utilizados para conquistar tal resultado. Os perfis das participantes, o que as motivam pela busca de cargos estrategicos e estrategias utilizadas para alcancar o sucesso. Desenvolveu-se o estudo a partir de uma pesquisa exploratoria com analise qualitativa e quantitativa. Com este estudo foi possivel identificar que a competencia com maior importância e destaque foi o planejamento, as empreendedoras sao mulheres maduras que possuem um nivel superior de formacao que buscam a melhoria continua e estao sempre dispostas a se qualificar. Mesmo com dificuldades que se apresentaram em suas trajetorias, buscam auxilio e suporte com suas familias que diferente do que se imagina servem muito mais de suporte do que como barreiras do seu crescimento. A mulher empreendedora de sucesso deve ter planejamento, ser persuasiva e buscar continuamente por informacoes. O autor mais utilizado no presente artigo foi Dornelas (2008).
在不同市场之间的商业竞争场景中,女性被插入,并获得了更多的空间和能见度。旨在确定成为一名成功的南卡夏企业家所需的技能,参加Sebrae商业女性奖。除了验证在轨迹过程中遇到的困难外,还分析了实现这一结果的方法。参与者的概况,激励他们寻找战略职位和策略,以取得成功。本研究从定性和定量分析的探索性研究发展而来。通过这项研究,我们可以确定最重要和最突出的能力是计划,企业家是成熟的女性,拥有更高水平的培训,寻求持续改进,并总是愿意获得资格。尽管在他们的职业生涯中出现了困难,但他们向家人寻求帮助和支持,这与人们想象的不同,更多的是支持,而不是成长的障碍。成功的女性企业家必须有计划,有说服力,并不断寻求信息。本文中使用最多的作者是Dornelas(2008)。
{"title":"As Competências para ser uma Empreendedora de Sucesso","authors":"F. Ribas, M. Caregnatto, Gabriela Mathias Garim, Débora Machado da Silva","doi":"10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.39","DOIUrl":"https://doi.org/10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.39","url":null,"abstract":"Em um cenario de competitividade empresarial entre diferentes mercados a mulher esta inserida e vem ganhando mais espaco e visibilidade. Visando identificar as competencias necessarias para se tornar uma empreendedora de sucesso de Caxias do Sul participante do premio Sebrae mulher de negocios. Alem de verificar as dificuldades enfrentadas durante a trajetoria, tambem analisam-se os metodos utilizados para conquistar tal resultado. Os perfis das participantes, o que as motivam pela busca de cargos estrategicos e estrategias utilizadas para alcancar o sucesso. Desenvolveu-se o estudo a partir de uma pesquisa exploratoria com analise qualitativa e quantitativa. Com este estudo foi possivel identificar que a competencia com maior importância e destaque foi o planejamento, as empreendedoras sao mulheres maduras que possuem um nivel superior de formacao que buscam a melhoria continua e estao sempre dispostas a se qualificar. Mesmo com dificuldades que se apresentaram em suas trajetorias, buscam auxilio e suporte com suas familias que diferente do que se imagina servem muito mais de suporte do que como barreiras do seu crescimento. A mulher empreendedora de sucesso deve ter planejamento, ser persuasiva e buscar continuamente por informacoes. O autor mais utilizado no presente artigo foi Dornelas (2008).","PeriodicalId":346051,"journal":{"name":"XVIII Mostra de Iniciação Científica, Pós-graduação, Pesquisa e Extensão","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-11-05","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"127461842","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Gamificação: uma Análise Bibliométrica sobre Artigos Científicos de 2008 à 2018 游戏化:2008 - 2018年科学文章的文献计量分析
Pub Date : 2018-11-05 DOI: 10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.11
Daniel Hank Miri, Paula Patrícia Ganzer, Juliana Matte, Cassiane Chais, Pelayo Munhoz Olea
A gamificacao e um jogo eletronico usado no ambiente empresarial para estimular o engajamento entre os funcionarios e para manter e atrair novos clientes. A gamificacao e um tema recente na pesquisa academica, sendo esta uma possibilidade para ampliar os estudos nesta area. O artigo buscou analisar como o tema gamificacao impacta e contribui para a pesquisa academica no periodo de 2008 a 2018. A pesquisa foi desenvolvida por meio de um estudo bibliometrico nas bases de dados Scopus e Web of Science tendo como criterio de analise os artigos mais citados, os autores da area com sua relevância, e as principais revistas cientificas. Houve a apuracao de 14 artigos publicados na base Web of Science desde 2015 e 34 artigos publicados na Scopus desde 2012. O artigo “Is it all a game? Understanding the principles of gamification” dos autores Robson, Plangger, Kietzmann, McCarthy e Pitt (2015), possui a maior quantidade de citacoes em ambas as bases de dados. A gamificacao proporcionou um impacto limitado na realidade das pesquisas academicas mas contribuiu de maneira satisfatoria para o referencial teorico e os resultados do artigo com os conteudos pesquisados.
游戏化是一种电子游戏,用于商业环境中,以刺激员工之间的参与,并保持和吸引新客户。游戏化是最近学术研究的一个主题,这是扩展这一领域研究的可能性。本文试图分析游戏化主题如何影响和贡献2008年至2018年的学术研究。该研究是通过数据库Scopus和Web of Science的文献计量学研究进行的,分析标准是被引用最多的文章,该领域的作者及其相关性,以及主要的科学期刊。2015年以来,在Web of Science数据库上发表了14篇文章,2012年以来在Scopus上发表了34篇文章。“这一切都是一场游戏吗?”Robson, Plangger, Kietzmann, McCarthy和Pitt(2015)的《理解游戏化原则》在这两个数据库中被引用最多。游戏化对学术研究的现实影响有限,但对理论框架和研究内容的文章结果有令人满意的贡献。
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A Importância das Relações Interpessoais na Administração de Conflitos 人际关系在冲突管理中的重要性
Pub Date : 2018-11-05 DOI: 10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.44
F. Ribas, M. Caregnatto, T. Ribeiro, Débora Machado da Silva
Este estudo tem como proposito enfatizar um assunto presente e comum no dia a dia das organizacoes, a importância das relacoes interpessoais na administracao de conflitos. Conflitos internos sao comumente encontrados nas empresas, pois cada pessoa tem uma maneira de pensar e interpretar diversas situacoes, causando desigualdade de informacoes e desencontro de ideias. Tendo em vista este problema, o objetivo desta pesquisa e identificar a importância das relacoes interpessoais na administracao de conflitos, bem como caracterizar a importância dessas relacoes dentro das organizacoes. A proposta esta fundamentada em obras de autores como Vecchio (2008), Sucesso (2002), Martinelli e Almeida (2008) e Berg (2012), os quais retratam o tema. Quanto a metodologia, trata-se de um estudo de caso, analisado com pesquisa bibliografica, a abordagem foi classificada como quantitativa e a apresentacao se deu de maneira descritiva. Entre os principais resultados, destaca-se a integracao e comunicacao dos lideres com seus liderados de maneira clara e objetiva. Em sintese, e possivel afirmar que os principais motivos para a geracao de conflitos e a incompatibilidade de personalidades e a melhor estrategia para conduzir estes problemas e o dialogo e o feedback entre os gestores e seus colaboradores.
本研究旨在强调一个在组织日常生活中普遍存在的问题,即人际关系在冲突管理中的重要性。内部冲突在公司中很常见,因为每个人都有自己的思维方式和对不同情况的解释,导致信息不平等和想法不一致。鉴于这一问题,本研究的目的是识别人际关系在冲突管理中的重要性,并描述这些关系在组织中的重要性。这一提议是基于Vecchio(2008)、Sucesso(2002)、Martinelli and Almeida(2008)和Berg(2012)等作家的作品,他们描绘了这一主题。在方法论上,它是一个案例研究,通过文献研究进行分析,方法被分类为定量的,呈现是描述性的。在主要成果中,我们强调了领导者与下属之间清晰、客观的整合和沟通。综上所述,我们可以说,产生冲突和个性不相容的主要原因是处理这些问题的最佳策略,以及管理者和员工之间的对话和反馈。
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期刊
XVIII Mostra de Iniciação Científica, Pós-graduação, Pesquisa e Extensão
全部 Acc. Chem. Res. ACS Applied Bio Materials ACS Appl. Electron. Mater. ACS Appl. Energy Mater. ACS Appl. Mater. Interfaces ACS Appl. Nano Mater. ACS Appl. Polym. Mater. ACS BIOMATER-SCI ENG ACS Catal. ACS Cent. Sci. ACS Chem. Biol. ACS Chemical Health & Safety ACS Chem. Neurosci. ACS Comb. Sci. ACS Earth Space Chem. ACS Energy Lett. ACS Infect. Dis. ACS Macro Lett. ACS Mater. Lett. ACS Med. Chem. Lett. ACS Nano ACS Omega ACS Photonics ACS Sens. ACS Sustainable Chem. Eng. ACS Synth. Biol. Anal. Chem. BIOCHEMISTRY-US Bioconjugate Chem. BIOMACROMOLECULES Chem. Res. Toxicol. Chem. Rev. Chem. Mater. CRYST GROWTH DES ENERG FUEL Environ. Sci. Technol. Environ. Sci. Technol. Lett. Eur. J. Inorg. Chem. IND ENG CHEM RES Inorg. Chem. J. Agric. Food. Chem. J. Chem. Eng. Data J. Chem. Educ. J. Chem. Inf. Model. J. Chem. Theory Comput. J. Med. Chem. J. Nat. Prod. J PROTEOME RES J. Am. Chem. Soc. LANGMUIR MACROMOLECULES Mol. Pharmaceutics Nano Lett. Org. Lett. ORG PROCESS RES DEV ORGANOMETALLICS J. Org. Chem. J. Phys. Chem. J. Phys. Chem. A J. Phys. Chem. B J. Phys. Chem. C J. Phys. Chem. Lett. Analyst Anal. Methods Biomater. Sci. Catal. Sci. Technol. Chem. Commun. Chem. Soc. Rev. CHEM EDUC RES PRACT CRYSTENGCOMM Dalton Trans. Energy Environ. Sci. ENVIRON SCI-NANO ENVIRON SCI-PROC IMP ENVIRON SCI-WAT RES Faraday Discuss. Food Funct. Green Chem. Inorg. Chem. Front. Integr. Biol. J. Anal. At. Spectrom. J. Mater. Chem. A J. Mater. Chem. B J. Mater. Chem. C Lab Chip Mater. Chem. Front. Mater. Horiz. MEDCHEMCOMM Metallomics Mol. Biosyst. Mol. Syst. Des. Eng. Nanoscale Nanoscale Horiz. Nat. Prod. Rep. New J. Chem. Org. Biomol. Chem. Org. Chem. Front. PHOTOCH PHOTOBIO SCI PCCP Polym. Chem.
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